ドコモ光の評判を徹底解説｜本当におすすめできるのか？
ドコモ光は、NTTドコモが提供する光回線サービスで、ドコモスマホとのセット割やdポイントの還元など、ドコモユーザーにとって魅力的な特典が多くあります。しかし、利用者の声を見ていくと、通信速度やサポート体制に不満を持つ人も。この記事では、複数の信頼できるサイトの情報をもとに、ドコモ光の評判を「良い口コミ」と「悪い口コミ」に分けてご紹介します。
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良い評判・口コミ
① ドコモスマホとのセット割が魅力
ドコモ光をドコモのスマートフォンとセットで契約することで、「ドコモ光セット割」が適用され、スマホ1台あたり最大1,100円の割引が受けられます。家族でドコモを使っている場合、年間1万円以上の節約も可能です。
参考：https://xn--wimax-lu8k074r.com/docomo_hikari.html
② プロバイダを自由に選べる
ドコモ光は、20社以上のプロバイダから選択可能。GMOとくとくBB、plala、OCNなどから選べるため、自分に合ったサービスを選びやすいと評判です。
参考：https://www.theport.jp/portbroadband/article/23006/
③ IPv6対応で混雑時間も高速通信
多くのプロバイダでIPv6に対応しており、夜間でも快適に動画視聴やゲームが楽しめると好評。時間帯による速度低下が少ないという声もあります。
参考：https://soregadaiji-wifi.com/internet/docomo-hikari/
④ 工事費無料キャンペーンが豊富
ドコモ光は定期的に「新規工事費無料キャンペーン」を実施しており、初期費用を抑えられる点が魅力です。
参考：https://iot-consulting.co.jp/media/docomohikari-review/
⑤ dポイントが貯まる
毎月の利用料に応じてdポイントが還元され、日用品の買い物やドコモサービスの利用に使えると好評です。
参考：https://www.xn--r8j3g1c6e6cwbykxep450a073b.jp/docomo.html
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悪い評判・口コミ
① 通信速度が遅い場合がある
特にプロバイダによっては「夜になると速度が1Mbps以下に落ちる」という声も。混雑時間帯の速度低下に悩まされている利用者も見受けられます。
参考：https://soregadaiji-wifi.com/internet/docomo-hikari/
② サポートセンターにつながりにくい
トラブル時に「サポート窓口へ何度電話してもつながらない」「対応が遅い」といった不満も報告されています。
参考：https://iot-consulting.co.jp/media/docomohikari-review/
③ ドコモユーザーでないと割高に感じる
スマホとのセット割が適用されない場合、他社と比べて月額料金がやや高く感じるという評価も。
参考：https://www.iid.co.jp/contents-Internet/docomohikari-26954/
④ 工事の遅れがある
引っ越しシーズン（3月～4月）には「工事が1か月以上遅れる」「申し込みから2か月以上かかった」という体験談もあります。
参考：https://xn--wimax-lu8k074r.com/docomo_hikari.html
利用者の体験談と“あるある”エピソード
30代男性・一人暮らし（GMOとくとくBB）
「IPv6で快適なはずが、夜になると動画がカクカク。サポートに電話しても“混雑しています”の自動音声ばかり。でも、dポイントが意外と貯まるので、毎月の買い物に使ってます」
あるあるエピソード：
・「プロバイダ選びに失敗して夜間遅すぎる」
・「工事予定日に立ち会えず、1週間延期でイライラ」
・「ドコモ光の特典目当てで契約したけど、サポートが電話地獄」
・「親がdポイントを気に入り、自分より貯めてる」
まとめ
ドコモ光は、ドコモスマホとのセット割引やdポイント還元などの特典が豊富で、ドコモユーザーには特におすすめです。ただし、通信速度やサポート対応はプロバイダや地域に左右されやすく、人によって評価が分かれるのも事実。契約前に複数の口コミや評判を確認し、自分に合ったプロバイダを選ぶことが快適なネット環境への第一歩です。
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