nifty光評判まとめ|料金や速度、サポートの口コミ徹底分析!

@nifty光(ニフティ光)は、フレッツ光回線を利用した光コラボレーションサービスです。料金の安さや通信速度の速さ、サポートの対応などで高評価を得ている一方で、契約期間や解約金、キャッシュバック制度に対する不満の声も見られます。

公式サイト▶@nifty光公式サイトはこちら

良い評判

  • 料金が安い:2年または3年契約のプランが他社よりも割安で、月額基本料も抑えられている点が好評。
  • 通信速度が速く安定:IPv6接続により、混雑時間帯でも比較的安定した高速通信が可能。
  • サポートが丁寧:トラブル時に丁寧な対応をしてくれたという声が多い。特に初心者には心強いとの評価。
  • スマホ割引あり:auやUQ mobileユーザーは「auスマートバリュー」や「自宅セット割」が使えてお得。
  • ノジマとの連携:「@nifty MAX光」ならノジマでの買い物が割引になる特典付き。

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悪い評判

  • 契約期間の縛り:2年または3年の契約が基本で、途中解約には高額な違約金がかかる。
  • キャッシュバック制度が複雑:受け取りまでの手続きが面倒で、忘れてしまう人も多い。
  • 通信速度にバラつき:時間帯によっては速度が遅くなることがあり、ストレスを感じる場合も。
  • サポートに差がある:オペレーターによって対応の質に差があり、「たらい回しにされた」という声も。
  • 実質料金のギャップ:キャンペーン適用後の価格と通常価格の差に不満の声もある。

実際の体験談

私は@nifty光を2年使っていました。最初はキャッシュバックに惹かれて契約しましたが、実際は手続きが煩雑で受け取るのに手間がかかりました。ただ、速度はIPv6接続にしてからは安定していて、夜間も動画がスムーズに見られました。サポートも混雑していなければ親切で、PCに不慣れな母も安心して使えています。解約時には違約金が発生するため、更新月を確認しておくべきだと感じました。

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まとめ

@nifty光は料金や通信速度、サポート面で良い評判が多い一方、契約期間の縛りやキャッシュバックの受け取り手続き、通信速度のばらつきといった点で悪い口コミも見られます。利用を検討する際は、これらのメリット・デメリットを十分に比較して、自分に合ったサービスかを見極めることが重要です。

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