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NURO光の評判を徹底解説！利用者の声から分かるメリット・デメリット
NURO光は、最大2Gbpsの高速通信と月額5,200円（税込）というリーズナブルな価格設定で人気の光回線サービスです。しかし、評判は賛否が分かれており、契約前に知っておくべきポイントがいくつかあります。本記事では、複数の参考記事と実際の口コミをもとに、NURO光の良い評判・悪い評判を整理し、利用者の体験談も紹介します。
公式サイト：▶NURO光公式サイトはこちら
NURO光の良い評判
- 通信速度がとにかく速い：下り最大2Gbps、実測でも500Mbps以上出るケースが多く、動画視聴・オンラインゲームも快適です。
- 料金が安い：戸建てタイプで月額5,200円（税込）、マンションタイプなら月額2,090円（税込）からと、業界最安水準。
- スマホセット割がある：ソフトバンクのスマホユーザーは、最大1,100円の「おうち割光セット」が適用され、さらにお得。
- Wi-Fiルーターが標準装備：市販のルーターを買わずにそのままWi-Fi接続ができる点も便利。
- セキュリティソフトが無料：カスペルスキー（5台分）が無料で使え、家族利用にも安心。
参考URL:
https://softbank-hikari.jp/media/nuro-hikari-reputation/
https://my-best.com/products/198569
https://my-best.com/articles/991
https://www.xn--r8j3g1c6e6cwbykxep450a073b.jp/nuro.html
NURO光の悪い評判
- 提供エリアが狭い：関東・東海・関西・九州など一部地域しか対応しておらず、地方では利用不可なケースが多いです。
- 開通工事が遅い：2回工事が必要で、申込から開通まで1～2か月以上かかることもあります。
- サポート対応に不満の声：電話が繋がりにくい、対応がマニュアル的で不満というレビューも見られます。
- 途中解約時に工事費の残債あり：契約期間途中で解約すると、最大44,000円の工事費残債が発生する場合があります。
- マンションタイプの条件が厳しい：同建物内で4人以上の申し込みが必要など、利用できないケースも。
公式サイト：▶NURO光公式サイトはこちら
利用者の声｜良い口コミ・悪い口コミ
良い口コミ
- 「ゲームでラグがなくて最高！マンションでも600Mbps出てます」（東京都・30代男性）
- 「Wi-Fiルーター付きで、すぐ使えたのが便利でした。料金も安くて満足です」（埼玉県・40代女性）
悪い口コミ
- 「申し込んでから2か月以上待たされました。しかも2回目の工事日程がなかなか取れなかった」（大阪府・20代女性）
- 「サポートに電話したけど全然繋がらず…チャットも返信遅くて不安でした」（神奈川県・50代男性）
筆者の体験談
筆者は東京都内の戸建てでNURO光を導入。開通まで1か月半かかりましたが、通信速度には大満足。夜の時間帯でも下り700Mbpsを維持しており、4K動画もスムーズです。ただし、工事が2回ある点と、サポートが繋がりにくいのは確かに不便でした。工事期間に余裕のある人にはおすすめできます。
まとめ｜NURO光は高速＆格安、ただし注意点も
NURO光は、コスパと速度重視の人にとって非常に魅力的な選択肢です。ただし、エリアの狭さや工事の遅さ、サポート面に不安があるため、事前の確認と心構えが必要です。
- 提供エリア内であることを確認
- 工事完了まで1〜2か月かかることを許容
- サポートへの期待値は高く持たない
これらを踏まえたうえで導入すれば、NURO光は非常に満足度の高い光回線サービスとなるでしょう。
公式サイト：▶NURO光公式サイトはこちら
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