ソフトバンク光の評判まとめ
ソフトバンク光は、ソフトバンクやワイモバイルのスマホとセットで割引が受けられる「おうち割 光セット」が大きな魅力です。また、通信速度も比較的安定しており、特にIPv6対応による高速通信に満足しているユーザーが多く見られます。
一方で、「料金が高い」「サポートが繋がりにくい」といった口コミも見られ、契約前にデメリットも把握しておくことが大切です。
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良い評判
スマホとのセット割引でお得
ソフトバンク光は、「おうち割 光セット」により、ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホ料金が毎月割引されます。家族全員が割引対象となるため、家族でソフトバンクを利用している場合はかなりお得になります。
通信速度が安定している
多くのユーザーが、動画視聴やリモートワーク、オンラインゲームなど日常的なインターネット利用で、速度に不満を感じていないと評価しています。
IPv6対応で高速通信が可能
ソフトバンク光はIPv6（IPoE）に対応しており、混雑の少ない通信経路を利用することで、より高速かつ安定したインターネット通信が可能です。
乗り換えキャンペーンが充実
他社からの乗り換えにかかる違約金の補助や高額キャッシュバックなど、キャンペーン特典が充実している点も魅力です。
悪い評判
料金がやや割高
セット割を適用しても、他社の光回線と比べると割高に感じるという口コミが複数あります。特に単身者などではコスパの面で不満を持つケースも。
サポートセンターに繋がりにくい
「トラブル時に電話が繋がらない」「チャット対応が遅い」といった声が多く、サポート体制に課題を感じているユーザーもいます。
IPv6設定が必要な場合がある
IPv6による高速通信を利用するには、契約時にIPv6オプションの設定を別途行う必要がある場合もあります。自動適用ではないことがある点には注意が必要です。
途中解約で違約金が発生
3年契約プランが基本であるため、契約期間内に解約すると違約金がかかる可能性があります。短期利用には不向きです。
料金プランが複雑
セット割や各種オプションが多く、料金体系が分かりにくいという口コミも見られます。申込前にしっかり確認しましょう。
通信速度は場所や時間帯により差が出ることも
混雑時間帯（夜間など）やマンションタイプでは、速度が出にくいというケースもあり、環境による影響は避けられません。
参考：https://xn--ipv6-yn4cxgwe959zqrkp58g.com/media/softbank-review/
参考：https://www.xn--r8j3g1c6e6cwbykxep450a073b.jp/softbankhikari.html
利用者の体験談
私は以前、他社の光回線からソフトバンク光に乗り換えました。家族全員がソフトバンクスマホだったため、セット割引で月額料金が大きく下がり、家計の助けになりました。
通信速度も速く、動画の再生もスムーズ。ただ、1度回線トラブルがあったとき、サポートに電話が全く繋がらず困った経験があります。サポート面の改善があれば、より満足度は高いと思います。
ソフトバンク光を検討している方へ
ソフトバンク光は、スマホとのセット割引で月額料金を抑えられる点や、IPv6対応による安定した通信が魅力です。しかし、料金の割高さやサポートの弱さを指摘する声もあり、自分のライフスタイルや重視するポイントと照らし合わせて判断することが重要です。
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