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Every Answerとは？
Every Answerは、株式会社FLEXYが提供する法人向けのナレッジ共有・AIチャットボットサービスです。
社内のあらゆる情報（業務マニュアル・FAQ・議事録など）をAIに学習させ、社員からの質問に即座に答えることができます。
対応チャットツールはSlackやMicrosoft Teamsなど、日常業務で使われている環境にそのまま導入できるのが特徴です。
利用企業には、IT企業、教育機関、医療・製薬業界など、ナレッジが分散しがちな現場が多く見られます。
申し込み方法
- 公式サイト（Every Answer公式サイト
）へアクセス - ページ下部の「無料相談を申し込む」ボタンをクリック
- 会社名・氏名・メールアドレスなどを入力し送信
- 担当者からの返信後、デモ・ヒアリングを実施し導入へ
無料トライアルの相談も可能なので、まずは気軽に問い合わせてみるのがおすすめです。
Every Answerの良い評判
- 「マニュアル検索にかけていた時間が激減。新入社員の教育がスムーズになった」（人事担当・IT企業）
- 「Slackで質問するだけで過去の社内ノウハウが即座に出てくる。時短効果がすごい」（エンジニア・スタートアップ）
- 「ナレッジが1か所に集まるので、属人化が減って安心感が増した」（医療関連・40代管理職）
- 「日々のちょっとした確認もAIが即レスしてくれるので業務効率が段違い」（製薬会社・営業職）
- 「社内問い合わせ対応が大幅に減り、情シス部門の負担が軽減された」（情報システム部・中堅企業）
公式サイト：▶Every Answer公式サイトはこちら
Every Answerの悪い評判
- 「導入初期にナレッジの整備が必要で、準備に少し時間がかかった」（中小企業・総務担当）
- 「AIの精度が完全ではなく、間違った答えを返すことがある」（教育機関・運用担当者）
- 「料金体系が明示されておらず、相談しないとわからない点が不安だった」（管理部門）
- 「使い慣れるまで現場の一部では敬遠された」（製造業・マネージャー）
あるあるエピソード：消えたExcelファイルの謎
「この前作ったあのExcelファイル、どこに保存したっけ？」
営業の佐藤は、今日もまたTeamsに「例の見積ファイルの場所わかる人いませんか？」と投げかける。
だが誰も答えられない。というか、みんな忙しいし、同じ質問に何度も答えている気がする…。
そんな時、情シスの高橋がひと言。
「Every Answerに聞いてみてよ」
半信半疑で佐藤がAIに「◯◯商事の見積書ってどこ？」と聞いてみると——
「/共有フォルダ/営業部/2024年度/見積書_◯◯商事.xlsx です」と即答。
それ以来、社内では質問をする前に「とりあえずEveryに聞け」が合言葉になったという…。
まとめ
Every Answerは、社内の知識をAIが整理・即答してくれるナレッジ共有ツールです。
「教育コスト削減」「属人化防止」「問い合わせ対応の自動化」といった効果があり、多くの企業で導入が進んでいます。
導入時にはナレッジの整理など初期作業が必要ですが、それを乗り越えれば業務効率化に大きく貢献します。
無料相談から始められるので、社内情報の共有や対応業務の負担に悩んでいる企業は、ぜひ検討してみてはいかがでしょうか。
公式サイト：▶Every Answer公式サイトはこちら
